常见问题和答案

您有问题?您可在此找到常见问题的答案。
如果您在常见问题和答案版块内未能找到相关信息,或者您想要咨询有关订房的步骤信息,请点击Squad Ecla ,我们竭诚为您服务。


1. Ecla校园

Ecla提供的居住体验有何独特之处?
选择Ecla,就意味着在国际环境下与不同背景的人士一起居住,享受名副其实的独特生活体验。在Ecla校园生活,也意味着拥有极具#FrenchTouch法式情调,专为体验共住理念而设计的生活空间。
 
从校园走到公共交通站点需要多长时间?
从校园步行七分钟可以到达马西-帕莱索站(Massy-Palaiseau)多式联运换乘中心,两分钟可以到达公交车站。您可以从这里乘坐B区或者C区快线,TGV高速列车或者91-10和91-06路快速公交直接前往萨克雷高地(Plateau de Saclay)或者前往奥利机场(l’aéroport d’Orly)。
 
前往巴黎需要多长时间?
乘坐B区快线,30分钟可以到达巴黎市中心(Saint-Michel-Notre-Dame站或者Châtelet-Les-Halles站)。
 
校园采取何种安保措施?
Ecla十分重视安全。负责安保的人员每周七天、每天24小时在校园内值班巡逻。整个校园各处都设有视频监控。使用门禁卡方能进入楼层和公寓。
 
校园中提供什么运动设施?

在“塑身”健身房(Shape Up),配备了10台心肺训练器械,其中包括单车、跑步机以及椭圆机。另外九台器械可以锻炼腿部、腹部、胸部肌肉等……同时还有:哑铃以及数台骑行车。


此外还设有集体课专用教室,配有专门的教练。室外运动场(Outdoor Camp)可以进行足球、篮球或者手球运动。
 
校园中提供什么额外服务?
您可以租赁32’电视,要求进行清洁服务,租用行李寄存处储物柜或租用室内或露天停车位。要选择服务项目,请使用Ecla Campus移动应用或前往接待处咨询。
 
我可以在自己的公寓里接待朋友或家人吗?
Ecla的房客可以接待访客。然而,出于安全考虑,必须通过Ecla Campus移动应用填写一份简短表格,向我们告知公寓来访情况。


2. 公寓

房租具体包含什么费用?
房租中包含:冷热水费、电费、暖气费、无线网以及自由使用公共区域的费用(联合办公区、底层综合大厅、健身房、电子游戏区、工作室、打印室、厨房、电影厅、庭院、自行车停车区等),而且还有盛大活动日程安排!

 
可以参观公寓吗?
现在,可以参观位于校园一角的单间公寓样板房,同时还可以虚拟参观公共区域、两卧室公寓、双层公寓和合住公寓。敬请联系Squad Ecla
 
公寓中配有什么家具?
这完全取决于公寓类型。每间公寓(除了我们的八人宿舍之外)都包括设备齐全的厨房、餐桌-吧台和椅子、独立卫浴、配有床和Tediber床垫的睡眠区域、配有桌子和置物架的工作区域。请查看每种公寓的详细说明。

住房中配有什么设备
每间公寓(除了我们的八人宿舍之外)都配有枕头、被子、碗碟、厨具、餐具、集成灶、微波炉和冰箱。
 
适合情侣的公寓类型有哪些? 
配超大床的一卧室双层公寓
一卧室双层公寓
配超大床的单间公寓
 
适合合租的公寓类型有哪些?
一卧室双层高级公寓
一卧室双床双层公寓
两卧室双层公寓
6-8人宿舍床位
双床单间公寓
两卧室到四卧室套房公寓
 
住房是否适于行动不便人士入住?
是的,我们的单间公寓十分适于行动不便人士入住。

公寓接受养宠物吗?
不接受,公寓里是不接受养宠物的。


3. 提交资料

手续费是多少?
对于1-5月的租期,材料费为所有房屋租金的4,5%。
对于6个月和6个月以上的租期,材料费为全年租金的4,5%。
 
Ecla租房需要提供担保人吗? 
 
上班族如果房客未签署长期工作合同并且工资没有达到三倍房租时,必须提供担保人。
 
法国学生:必须提供担保人,并且担保人的工资金额必须是房租的三倍。
 
外国学生:可以不提供担保人。如果没有担保人,学生必须缴纳金额相当于一个月房租的保证金,即在订房时,预先支付相当于两个月房租金额的费用(第一个月的房租+无担保人情况下必须缴纳的保证金)。此外,没有担保人的外国学生需要每月多支付20欧元的电子管理费。
 
需要提供的资料有哪些? 
 
上班族: 
 
我已签订长期工作合同,而且工资金额为房租的三倍
· ECLA订房表格
· 有效期内的身份证件
· 用于自动扣款的银行账户RIB
· 最近两个月的工资单
· 最近一次的税单
 
我有担保人
房客  
· ECLA订房表格
· 有效期内的身份证件
· 用于自动扣款的银行账户RIB
 
担保人
· 有效期内的身份证件
· 最近两个月的工资单
· 最近一次的税单
· 用于自动扣款的银行账户RIB
 
法国学生
房客  
· ECLA订房表格
· 有效期内的身份证件
· 学校注册证明或者学生证
· 用于自动扣款的银行账户RIB
担保人
· 有效期内的身份证件
· 最近两个月的工资单
· 最近一次的税单
· 用于自动扣款的银行账户RIB
 
 
外国学生: 
 
我在法国有担保人
房客  
· ECLA订房表格
· 有效期内的身份证件
· 学校注册证明或者学生证
· 用于自动扣款的银行账户RIB
担保人
· 有效期内的身份证件
· 最近两个月的工资单
· 最近一次的税单
· 用于自动扣款的银行账户RIB
 
我在法国没有担保人
· ECLA订房表格
· 有效期内的身份证件
· 学校注册证明或者学生证
· 用于自动扣款的银行账户RIB

 订房流程是什么?
您需要在网站上完成预订公寓的流程。Squad Ecla 的一名成员会与您联系,办理相关手续。
如果您的学校与Ecla签有协议,请联系您的学校,学校会联系专门负责您的校园经理。
 
在订房时,需要支付哪些费用?
缴纳材料费对于确认预定来说是必须的。
第一个月的房租(以及没有担保人的国际学生的押金)需要和材料费同时支付。

如果外国学生申请法国签证被拒会怎样?
如果出现拒签情况,在您提供拒签信之后,我们将会退还所有费用。

我是否有权申请房补局(CAF)的住房补贴?
是的,Ecla的每位房客可以申请房补。为了让房补局受理您的房补申请,请勾上如下选项:

“您的住房为学生公寓或学生宿舍"
您的住房是学生用房:
居住于非CROUS(法国大学及学校事务管理中心)管理的大学公寓或宿舍中
租房性质:
“学生公寓为私人投资者所有”
您的住房:
“未签订协议”
该出租房是否带家具:
“是的”
下载pdf文件来获知您的补贴金额

Ecla是否接受Visale担保?
Ecla 不接受Visale对其房客的担保。
 
可以提供住房证明吗?
在向 Squad Ecla提出申请后,您完全可以获取住房证明。


4.入住校园

我需要何时进行房屋状况检查?
进行入住房屋状况检查(以及搬出房屋状况检查)需提前预约,办公时间为:星期一至星期五9点至17点30分。请记得出示有效的房屋保险证明。
我可以在自己的公寓里吸烟吗?
Ecla Campus内全面禁止吸烟。出于卫生、安全和尊重邻里的考虑,敬请遵守这一禁烟规定,您可选择在庭院或公寓楼前的露天空地吸烟。如果因您吸烟而需要进行打扫或重新刷漆,则将向您收取此打扫或重新刷漆的费用。
 
如何更换日用织物套件?
如果您需要更换浴巾和毛巾,只需将您其送至楼下自助洗衣房附近的日用织物清洗间。开放时间请查阅其门口公告。
 
如何享受Ecla服务?
下载Ecla Campus移动应用,即可享受所有服务:预约电影厅或音乐排练厅、订购汉堡、使用智能手机门禁等。
 
如何在Ecla接收我的邮件或包裹?
在校园内接收邮寄信件或包裹,必须在送货地址上注明公寓房号。每间公寓都设有一个编号信箱,在您入住时会告知您其安全密码。
您的包裹则会派送至包裹接收柜。您可通过移动应用接收派送通知,并前往包裹接收柜领取您的包裹。
 
如何支付我的房租?
我们建议您选择自动扣款,以免遗忘或产生滞纳金。您也可以通过银行卡或银行转账支付房租。
 
如何终止租房合同?
如要终止租房合同,敬请在工作时间将通知函直接递交至接待处,或通过邮递方式将通知函寄往ECLA(不接受电子邮件方式)。
如果您希望在合同终止之日前搬离公寓,您必须遵守提前通知规定。 此提前通知表示您所作出的财务承诺一直延续至合同终止。
如果您签署的是住宿合同(1至6个月之间),则需提前15天通知,如果您签署的是租房合同(6个月以上),则需提前1个月通知。
 
 
通知函范例/
公寓房号___
 

 
本人在此通知,将于______        (日期)搬离自______(日期)起入住的寓所,地址为:16 avenue Emile Baudot, 91120 Palaiseau
根据198976日颁布的法律第12条规定,我遵守从接收此函之日起________的提前通知期限。 
在此之前,我将与您联系,预约时间进行搬出房屋状况检查。
_____(日期)亲自交付至___________先生 / 女士