Condiciones generales de venta Condiciones generales de uso

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Artículo 1. Normativa aplicable

Las presentes condiciones generales de venta forman parte integral del contrato de alquiler, el cual está sometido al estatuto de las residencias con servicios, sin posibilidad de permanencia (posibilidad de domiciliación, ya que el alojamiento del estudiante tiene la consideración de residencia principal).
Estas condiciones prevalecen por encima de cualquier otra condición.
 
Artículo 2. Reserva

La reserva en una residencia Ecla solamente es válida si la reserva del Cliente ha sido aceptada por Ecla. Está sujeta al pago de los gastos administrativos y de un depósito de garantía exigido en el momento de la firma del contrato de alquiler (en función de la duración de las estancias). Este depósito solamente será reembolsado al residente si al dejar este la residencia no se constata ningún daño en los bienes y si está al día de los pagos de sus deudas. El depósito de garantía se reembolsará en el plazo de un mes después de la salida de la residencia y de conformidad con la legislación.
 
La confirmación de la aceptación del expediente queda a la entera discreción de Ecla.
 
Además, para que sea firme, la reserva debe estar garantizada por una fianza, un aval bancario o debe ir seguida del pago de un anticipo. Existen otras posibilidades, por ejemplo, a través de acuerdos de asociación con empresas, que se puedan hacer responsables.
 
Puede darse el caso de que se apliquen condiciones diferentes para las tarifas promocionales. En este caso, las particularidades mencionadas en la descripción de la tarifa de la página de reserva prevalecen sobre las condiciones mencionadas previamente.
 
Artículo 3. Precios

Los precios solamente contemplan la puesta a disposición del apartamento.
Los precios son revisables sin preaviso y las prestaciones opcionales no están incluidas en los precios.
Los precios se calculan con un tipo de IVA del 10 % (sometido a la variación al alza del IVA). No incluyen el impuesto de ocupación de bienes inmuebles ni el impuesto de recogida de basuras domésticas.
Existe la posibilidad de exigir los gastos de administración (ver las condiciones tarifarias presentadas según la legislación).
 
El pago debe realizarse durante los cinco primeros días del mes.
 
En caso de impago, se recurrirá a la persona u organismo que conste como avalador de la garantía.
El cobro de las cantidades que el residente, por la razón que fuera, quede a deber a Ecla puede exigirse mediante cualquier vía legal. El alojamiento se considera ocupado hasta que el residente no haya entregado las llaves y no haya desocupado la vivienda.
  
Artículo 4. Modificación de la reserva o de la duración de la estancia

Cualquier modificación de la estancia o solicitud de anulación debe remitirse por escrito (correo electrónico, fax, correo postal) y puede acarrear gastos de administración suplementarios.
 
Detalles de los gastos:
 
-    Hasta 7 días después de la reserva: sin cargo
-    Hasta 1 mes antes de la fecha de entrada prevista: 50 % de los gastos de administración
-    Hasta 15 días antes de la fecha de entrada prevista: 100 % de los gastos de administración
-    Hasta 7 días antes de la fecha de entrada prevista: 100 % de los gastos de administración + ½ mes de alquiler
-    A partir de este punto: 100 % de los gastos de administración + 1 mes de alquiler
 
Según la disponibilidad y previa aprobación de Ecla, la duración de la estancia puede prolongarse, aunque sin el compromiso de mantener ni el mismo apartamento ni el mismo precio.
 
En caso de que se acepte la prolongación de la estancia y entre en aplicación un nuevo precio, este será aplicable a partir de la fecha de aceptación del expediente por parte de Ecla y la firma de un nuevo contrato de alquiler.
 
Para las reservas realizadas por Internet, conforme al artículo L121-21 del Código de consumo, ley Hamon del 17/03/2014, el plazo de retractación sin que esta genere ningún gasto es de 14 días.
 
Artículo 5. Obligaciones del residente


El residente debe suscribir un seguro que cubra su responsabilidad civil y riesgos en el alquiler de vivienda con una aseguradora de prestigio, y aportar prueba de ello siempre que Ecla la solicite (en el caso de estancias de 6 meses de duración o más).
En caso de no poder aportar la póliza de seguro, Ecla aplicará la cláusula de resolución de un mes, que le permite rescindir el contrato por falta de seguro.
La vivienda solo puede ser ocupada por el propio residente. No se permite que el residente realquile la vivienda a un tercero ni siquiera para una estancia corta, ni que la preste a un tercero sin un acuerdo previo con Ecla.
El derecho de visita autorizado no se puede ejercer si no es en presencia del residente. El guardia puede requerir a cualquier visitante que se identifique y que justifique su presencia.
Cualquier visitante que se vaya a quedar una o varias noches deberá adquirir un pase que corresponde a 1/100 del alquiler mensual de referencia por cada noche de estancia.
 
El residente no puede recibir el correo de terceros. Debe efectuar su cambio de dirección a partir de su partida.
 
El apartamento se podrá a disposición del residente en un buen estado de conservación. El residente deberá hacer uso del inmueble y sus instalaciones de una forma correcta y prudente.
 
El residente se compromete a respetar a los demás residentes, al personal de Ecla, el trabajo, los bienes y el descanso de los demás. Procurará limitar las molestias sonoras que tanto él como sus invitados puedan provocar a sus vecinos, especialmente a partir de las 22 horas, también las que puedan provocar en las zonas comunes y en los espacios exteriores.
 
El residente recibirá un plano descriptivo de las instalaciones a su llegada. Es muy importante que estudie este documento atentamente, para evitar cualquier problema posterior. En el momento de la salida del residente, se realizará una verificación del estado de la vivienda. Para hacerlo, deberá contactar con el supervisor de Ecla. Si no fuera posible, la comprobación del estado de la vivienda se realizará unilateralmente por parte de Ecla.
 
El residente se responsabiliza de su apartamento, así como del material y de los muebles que en él se encuentran. Cualquier cambio deberá hacerse respetando el apartamento y el mobiliario. Cualquier deterioro comportará sanciones económicas.
 
Las bolsas de basura deben tirarse cada día en los contenedores que se encuentran cerca del edificio.
 
La ocupación de los locales debe hacerse de forma tranquila, respetando la ley francesa de usos y buenas costumbres (conforme al artículo 7 de la ley de 6 de julio de 1989).
 
Ecla no puede considerarse responsable de los robos cometidos en el interior de la vivienda, en las zonas comunes, los aparcamientos, etc.
Por este motivo, todos los residentes deben cerrar correctamente la puerta con llave.
Sin embargo, se recomienda encarecidamente al residente que informe al guardia de la residencia de cualquier delito del que pudiera haber sido víctima.
 
En cada apartamento existe un inventario. El residente deberá comprobar su exactitud y el estado de sus elementos en el momento de su llegada, e indicar en recepción o al guardia por escrito (correo electrónico, fax, correo postal) cualquier anomalía, y los objetos que faltan o están en mal estado, si fuera el caso, en las 4 horas siguientes a su llegada.
 
A la partida del residente, Ecla hará un control del inventario y del estado de limpieza del apartamento, y cualquier elemento ausente o daño causado al apartamento será facturado al residente.
 
El residente da permiso a Ecla para acceder a la vivienda para efectuar el mantenimiento técnico, para asegurar su seguridad y para cualquier medida de urgencia. En ningún caso el derecho de ocupación da derecho a los residentes a prohibir el acceso a la empresa gestora o al propietario del apartamento, ya sea por necesidades de mantenimiento, por razones de seguridad de los bienes y de las personas, por razones de higiene o para comprobar la buena aplicación de estas o del reglamento interno.
 
La colocación descontrolada de carteles en las zonas comunes y en el interior del recinto de la residencia en general está prohibida fuera de los espacios previstos a este efecto.
  
Artículo 6. Reclamaciones

En caso de cualquier reclamación o dificultad que surja durante la estancia, aconsejamos informar a Ecla, al responsable de la residencia o a cualquier otra persona debidamente identificada como tal para que se pueda encontrar una solución lo más rápidamente posible.
 
La sociedad Ecla no se hace cargo del coste de las comunicaciones telefónicas o los gastos postales o de envíos certificados asociados a las reclamaciones, aún en el caso de que estas estén fundadas.
  
Artículo 7. Responsabilidad

Ecla no será responsable en caso de que el residente sobrepase la capacidad de ocupación del apartamento.
Las disposiciones del artículo 1952 y los siguientes del Código civil relativas a los establecimientos hoteleros no son aplicables.
 
El residente es responsable frente a los otros residentes de los daños que pudiera ocasionar.
 
Cualquier deterioro o pérdida de objeto confiado bajo su custodia (especialmente el juego de llaves) será reemplazado por parte de Ecla e irá a cargo del residente.
No se podrán hacer copias de la llave del alojamiento, ni se podrá confiar a ninguna persona que no sea el guardia de la residencia o el gerente.
El residente tiene prohibido cambiar la cerradura o añadir cerrojos a la puerta de entrada.
En caso de que exista un sistema electrónico de cierre y apertura de puertas, el residente se compromete a no compartir el código, y a no dejar o intercambiar la llave electrónica que ha recibido.
  
Artículo 8. Rescisión, sanción y no renovación

En caso de incumplimiento de una de las obligaciones o de un comportamiento inapropiado por parte del residente que perturbe la estancia de los demás ocupantes, el contrato será rescindido de pleno derecho de forma inmediata y sin formalidades previas. El residente deberá dejar la vivienda inmediatamente y podrá ser expulsado si es necesario por las fuerzas de orden público.
  
Artículo 9. Renovación

Solo se contemplará la renovación del contrato en caso de que el residente no tenga ninguna deuda y no haya incumplido ninguna de las presentes condiciones ni el reglamento interno.




 
CONDICIONES GENERALES DE USO

1. Información general

Al utilizar nuestra página web, acepta plena y completamente las condiciones generales descritas a continuación.
Procuramos actualizar regularmente los datos de la página web. Por tanto, estas condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento. Aconsejamos revisarlas regularmente. Por motivos de mantenimiento técnico, en algunas ocasiones pueden producirse interrupciones.
  
2. Descripción de los servicios

Esta página web tiene como objetivo proporcionar información relativa al conjunto de las actividades y de los servicios de la sociedad Ecla. A pesar de la actualización regular de nuestros datos, no podemos responsabilizarnos de las omisiones, inexactitudes y carencias en las informaciones presentes en el sitio, ya sea por responsabilidad nuestra o de colaboradores externos.
Todas las informaciones del sitio www.ecla-campus.com se tienen carácter orientativo, están sujetas a cambios y no son exhaustivas.
 
3. Limitación de responsabilidades

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4. Propiedad intelectual

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6. Legislación aplicable

Las principales leyes aplicables son:
- Ley francesa n.° 78-87 de 6 de enero de 1978, modificada por la ley n.° 2004-801 de 6 de agosto de 2004 relativa a la informática, los archivos y las libertades.
- Ley francesa n.° 2004-575 de 21 de junio de 2004, relativa a la confianza en la economía digital.
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