Foire Aux Questions

En quoi Ecla propose de vivre une expérience unique ?
Choisir Ecla c'est s'assurer de marquer son parcours d'une véritable expérience de vie au sein d'une communauté internationale et multi-profils. Vivre Ecla c'est également prendre possession d'un lieu unique #FrenchTouch dont la conception est entièrement dédiée au co-living. 

Quel est le débit de la connexion internet sur le campus ? 
Ecla garantit à ses membres un WiFi de qualité professionnelle - et inclus dans le loyer - permettant le visionnage simultané sur le campus de 800 films en streaming HD, sans perte de débit.
 
Combien de temps faut-il pour rejoindre les transports en commun à partir du campus ?
La Gare multimodale de Massy-Palaiseau se situe à 7 minutes à pied ou à 2 minutes en bus du campus. Vous pouvez y prendre le RER B ou C, le TGV ou encore les Bus Express 91-10 et 91-06 pour une liaison directe vers le Plateau de Saclay ou vers l’aéroport d’Orly.
 
Combien de temps faut-il pour se rendre à Paris ?
Il faut 30 minutes en RER B pour rejoindre l’hypercentre de Paris (Stations Saint-Michel-Notre-Dame ou Châtelet-Les-Halles).
 
Quelles sont les mesures de sécurité prises sur le campus ?
Chez Ecla, la sécurité est une priorité. Le personnel de sécurité est présent sur le campus 24h/24 et 7j/7. L’ensemble du campus est sous vidéosurveillance. L’accès aux logements est impossible sans badge d’accès.
 
Quelles sont les installations sportives disponibles sur le campus ?
Au Shape Up, 10 machines sont dédiées au cardio-training dont des vélos, des tapis de course ou encore des elliptiques. 9 autres sont dédiées à la musculation pour des circuits legs, abdominaux, pectoraux … Egalement à votre disposition : des haltères, ainsi que plusieurs bikes.
Une salle spécifique est entièrement consacrée aux cours collectifs.
A l’extérieur, le Outdoor Camp permet la pratique du football, du basket ou encore du handball.

Puis-je recevoir des amis ou de la famille dans mon appartement ?
Les membres Ecla ont la possibilité de recevoir des visiteurs. Pour obtenir un badge d’accès provisoire, chaque visiteur doit remplir un formulaire à l’accueil en précisant notamment le numéro de sa Carte Nationale d'Identité.

Si le visiteur quitte le campus après 2h du matin, sa visite est considérée comme une nuit et sera décomptée du quota de 4 nuits autorisées mensuellement par membre. Au-delà des 4 nuits, chaque nuit supplémentaire sera facturée 10€ au membre.

Qu’est-ce qui est exactement inclus dans le loyer ?
Sont compris dans votre loyer : l’eau froide et eau chaude, l’électricité, le chauffage, le WiFi, la mise à disposition d'un kit linge (draps, housse de couette, taie d'oreiller, serviette et drap de bain, tapis de douche) et son changement bi-mensuel. Ecla met également à disposition gratuitement ses espaces communs (co-working, l’Agora, le Shape Up!, la salle de e-game, le Studio, la Fabrique, la Cuisine, les Cinébox, les patios, le parking à vélos etc.), sans oublier la programmation évènementielle !
 
Est-il possible de visiter les appartements ?
Il est tout à fait possible de planifier une visite sur le campus. Vous pouvez également visiter virtuellement les espaces communs et les logements via ce lien. N’hésitez pas à contacter la Squad Ecla.
 
Quel est le mobilier des appartements ?
Tout dépend de la typologie de l’appartement. Chaque logement (sauf nos Friends Flats) comprend une cuisine équipée avec une table-bar et chaises, une salle de bains privative, un coin nuit avec lit et matelas Tediber ainsi qu'un coin travail avec bureau et des rangements. Consultez le descriptif de chaque logement pour le détail.
 
Quels sont les équipements des logements ?
Chaque logement (sauf nos 8 Friends Flats) comprend oreillers, couette, vaisselle, ustensiles, couverts, plaque de cuisson, micro-ondes et frigo. La mise à disposition d'un kit linge (drap-housse, taie d’oreiller, housse de couette, tapis de douche, drap de bain et serviette de toilette) est également inclus dans le montant du loyer.
 
Quels sont les logements adaptés aux couples ?
T2 DUPLEX KING SIZE BED
T2 DUPLEX
STUDIO KING BED
 
Quels sont les logements adaptés aux colocations ?
T2 DUPLEX PREMIUM
T2 DUPLEX TWIN BEDS
T3 DUPLEX
FRIENDS FLAT 6 OU 8
STUDIO TWIN BEDS
SHARED FLAT DU T3 AU T5
 
Avez-vous prévu des logements accessibles aux PMR ?
Oui, nos studios/T1 sont parfaitement adaptés aux Personnes à Mobilité Réduite.

Les animaux sont-ils autorisés dans les logements ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis sur le campus.

A combien s’élèvent les frais de dossier ?
Les frais de dossier s’appliquent uniquement pour les séjours de 6 mois et plus et représentent 2,5% du loyer annualisé. Ceux-ci sont précisés lors de votre pré-réservation en ligne.
 
 Faut-il avoir un garant pour louer un appartement à Ecla ?
 
► Actifs : Le garant est obligatoire si le membre n’est pas en CDI et s’il ne gagne pas 3 fois le montant du loyer.
 
► Etudiants français : Le garant est obligatoire et doit gagner 3 fois le montant du loyer.
 
► Etudiants internationaux : Le garant n’est pas obligatoire. Sans garant renseigné, l’étudiant doit régler une caution qui équivaut à un mois de loyer en plus, ce qui correspond à une avance de 2 mois au moment de la réservation (premier mois de loyer + caution liée à l’absence de garants). De plus, les étudiants internationaux sans garant s’acquittent de 20€ de frais de e-gestion par mois.
 
Quelles sont les pièces à fournir pour le dossier ?
 
► Actifs :
 
Je suis en CDI et gagne 3 fois le montant du loyer
 Formulaire de réservation ECLA
 Pièce d’identité en cours de validité
 RIB pour la mise en place d’un prélèvement SEPA
 2 derniers bulletins de salaire
 Dernier avis d’imposition
 
J’ai un ou des garant(s)
Le locataire  
 Formulaire de réservation ECLA
 Pièce d’identité en cours de validité
 RIB pour la mise en place d’un prélèvement SEPA
 
Le ou les garant(s)
 Pièce d’identité en cours de validité
 2 derniers bulletins de salaire
 Dernier avis d’imposition
 RIB pour la mise en place d’un prélèvement SEPA
 
► Etudiants français :
Le locataire  
 Formulaire de réservation ECLA
 Pièce d’identité en cours de validité
 Certificat de scolarité ou carte d’étudiant
 RIB pour la mise en place d’un prélèvement SEPA
Le ou les garant(s)
 Pièce d’identité en cours de validité
 2 derniers bulletins de salaire
 Dernier avis d’imposition
 RIB pour la mise en place d’un prélèvement SEPA
 
 
► Etudiants internationaux :
 
J’ai un garant en France
Le locataire
 Formulaire de réservation ECLA
 Pièce d’identité en cours de validité
 Certificat de scolarité ou carte d’étudiant
 RIB pour la mise en place d’un prélèvement SEPA
Le ou les garant(s)
 Pièce d’identité en cours de validité
 2 derniers bulletins de salaire
 Dernier avis d’imposition
 RIB pour la mise en place d’un prélèvement SEPA
 
Je n’ai pas de garant en France
 Formulaire de réservation ECLA
 Pièce d’identité en cours de validité
 Certificat de scolarité ou carte d’étudiant
 RIB d’un compte bancaire en France pour la mise en place d’un prélèvement SEPA
 
 
Quelles sont les étapes de réservation d’un logement ?
Pour réserver, il faut suivre le parcours de pré-réservation sur le site internet. Un membre de la Squad Ecla vous contactera pour finaliser votre dossier.
Si votre école a signé une convention avec Ecla, n’hésitez pas à la contacter pour qu’elle vous mette en relation avec votre campus manager dédié.
 
Quels paiements sont à verser lors de la réservation ?
Le versement des frais de dossier est obligatoire pour confirmer la réservation des séjours de 6 mois et plus.
Le dépôt de garantie est encaissé pour les séjours de plus de 6 mois. Il est remboursé si aucun dommage n’est constaté après l’état des lieux de sortie.
Le premier mois de loyer (et la caution en cas d’absence de garant pour les étudiants internationaux) doivent être réglés en même temps que les frais de dossier.
 
Que se passe-t-il pour les internationaux si le visa français est finalement refusé ?
En cas de refus de visa, un remboursement intégral des frais est effectué sur présentation de la lettre de refus du visa.

Peut-on bénéficier d'aides au logement versées par la CAF ?
Oui, un membre Ecla peut prétendre à des aides au logement. Pour effectuer votre demande auprès de la CAF, cochez les cases suivantes :
« Vous résidez dans un foyer ou une résidence pour étudiants »
Vous occupez un logement pour les étudiants : « Dans un foyer ou une résidence universitaire qui n’est pas gérée par le CROUS »
Nature de la location : « Dans une résidence pour étudiant appartenant à un investisseur privé »
Votre logement : « Non conventionné »
Ce logement est-il loué meublé : « Oui »
Prenez connaissance du montant de votre aide en téléchargeant le .pdf

La garantie Visale est-elle acceptée à Ecla ?
Ecla n’accepte pas de garantie Visale pour ses membres.
 
Est-il possible d’obtenir un justificatif de domicile ?
Il est tout à fait possible d’obtenir un justificatif de domicile en faisant la demande auprès de la Squad Ecla.